پاسخ سوالات قضایی و حقوقی شهروندان در مرکز تماس ۱۴۷۰ قوه قضائیه

وکلاپرس– مرکز تماس۱۴۷۰ توسط قوه قضاییه برای تسهیل دسترسی وکلا و مردم به خدمات الکترونیک قضایی راهاندازی شده است.
به گزارش وکلاپرس، اصغر جهانگیر سخنگوی قوه قضاییه در نشست خبری ۹ دی ماه ۱۴۰۴ دربیان جزئیات این سامانه گفته بود: قوه قضاییه سامانه هوشمندسازی ارائه خدمات به مراجعین را راهاندازی کرده است، در دوره تحول و تعالی تلاش شده که دسترسی و ارائه خدمات ارزان و آسان در دستگاه قضایی نهادینه شود و در این راه هوشمندسازی مرکز تماس ۱۴۷۰ به عنوان یک دستاورد عملیاتی شد که در فاز نخست این طرح، پرسشهای پر تکرار که مردم دارند استخراج شده و پاسخهای دقیق آن در سامانه بارگذاری میشوند. این طرح به صورت آزمایشی اجرا میشود و انشاء الله دامنه رسیدگی به سوالات مردم به صورت خودکار میتواند به نحوی باشد که امکان پاسخ دهی سریع و قابل فهم برای مردم فراهم شود.
سخنگوی دستگاه قضا خاطرنشان کرد: این یک ابزار رایگان است و میتوان گفت دستگاه قضایی یک وکالت رایگان به مردم ارائه میدهد که اگر سوالات حقوقی یا قضایی دارند و امکان دریافت خدمت وکیل یا مشاور ندارند، میتوانند این سوالات را از این سامانه بپرسند و این سامانه با پردازش سوالات و داشتن جوابهایی که از طریق مسیرهای حقوقی و قضایی به دست آورده این امکان را فراهم میکند که مردم بتوانند اطلاعات حقوقی شان را افزایش دهند تا از این طریق کمتر گرفتار شیاطین و کلاهبرداران و یا کسانی شوند که به نام قانون و قانونگرایی خدای نکرده از آنها سوء استفاده کنند.
بیشتر بخوانید:
- نامه معاون فناوری اطلاعات دادگستری خراسان رضوی درباره نحوه درخواست صدور گواهی قطعی سامانه خودکاربری وکلا
- نحوه شکایت از دفاتر خدمات الکترونیک قضایی
در صورت تماس با مرکز تماس ۱۴۷۰ قوه قضائیه گزینه های زیر را می توانید انتخاب نمایید:
عدد یک: جهت پاسخگویی سریع با استفاده از سوالات متداول
عدد دو: ثبت درخواست خدمات الکترونیک قضایی سیار
عدد سه: پاسخگویی و پیگیری سامانه های خدمات الکترونیکی قضایی
عدد چهار: انتقادات پیشنهادات و شکایات از دفاتر خدمات الکترونیک قضایی
عدد پنج: جهت ارتباط با واحد پشتیبانی تحقیق و رسیدگی الکترونیک و ملاقات با زندانیان
عدد شش: واحد جذب آزمون دفاتر خدمات الکترونیکی قضایی
عدد هفت: واحد پاسخگویی به شکایات مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضاییه





