اجرای سامانه فواد ۱۲۸ در قزوین منجر به برکناری مدیر متخلف شد
فهرست
وکلاپرس– رئیس امور سازمان اداری و استخدامی از برکناری مدیر متخلف در اجرای سامانه فواد ۱۲۸ در قزوین خبر داد.
به گزارش وکلاپرس به نقل از روابط عمومی امور سازمان اداری و استخدامی، علاءالدین رفیع زاده گفت: در اجرای دو ماهه سامانه فواد ۱۲۸ در استان قزوین، با رصد شکایات مرکز تماس ۱۲۸ و بازرسیهای میدانی و سرزده، یک مدیر در استان قزوین به دلیل قصور در کیفیت و نحوه ارائه خدمات به شهروندان برکنار شد.
بیشتر بخوانید:
برکناری یک مدیر دولتی به دلیل قصور در خدمترسانی
نخستین اقدام رسمی دولت در برخورد با تخلفات اداری بر مبنای گزارشهای مردمی، منجر به برکناری یکی از مدیران دستگاههای اجرایی استان قزوین شد.
به گزارش مرکز روابط عمومی و امور بینالملل سازمان اداری و استخدامی کشور، گزارشهای مردمی استان قزوین به سامانه فواد ۱۲۸ در مدت دو ماهه اجرای آزمایشی این سامانه، یک مدیر دولتی را به دلیل قصور در کیفیت خدمات و نارضایتی شهروندان برکنار کرد.
برخورد قاطع با ناکارآمدی، بخشی از ماموریت نظام اداری است
دکتر علاءالدین رفیع زاده، معاون رئیس جمهور و رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور با اعلام این خبر، گفت: برخورد قاطع با ناکارآمدی و ارتقای رضایت مندی عمومی، بخشی از ماموریت نظام اداری است و سامانه ۱۲۸، صدای بی صدایان است و این فرصت را فراهم می کند که صدای واقعی مردم شنیده شود.
وی با تاکید بر شفافیت در اقدامات و پاسخگویی این سامانه به شکایات مردم، افزود: گزارش های مردمی به سامانه فواد ۱۲۸ ملاک بازرسیهای میدانی و نظارت هدفمند قرار میگیرد و این گزارش ها می توانند به اقداماتی نظیر تذکر، اصلاح فرآیند منجر شوند یا در موارد جدیتر، عزل مدیران متخلّف را به دنبال داشته باشند.
رفیعزاده با اشاره به برکناری یکی از مدیران دولتی استان قزوین بر اساس همین گزارشهای مردمی به سامانه فواد ۱۲۸، گفت: نظارت مردمی یک ابزار تشریفاتی نیست، بلکه ساز و کاری اجرایی برای اصلاح رفتار برخی از مدیران و کارکنان دولت در نظام اداری است.
شفافیت و پاسخگویی، اصل مهم ارتقای نظام اداری است
رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور با تأکید بر اینکه شفافیت و مسئولیتپذیری از ارکان غیرقابل اغماض حکمرانی مطلوب است، گفت: مسیر پیشروی دولت در اصلاح نظام اداری، بدون حضور مردم و بدون پاسخگویی واقعی، معنایی نخواهد داشت. راهاندازی مرکز فوریتهای اداری آغاز یک حرکت تحولآفرین است و در آینده نزدیک در سراسر کشور توسعه خواهد یافت.
مرکز فوریتهای اداری (فواد) یکی از ابتکارات سازمان اداری و استخدامی کشور در دولت چهاردهم در مسیر شفافسازی، پاسخگویی و افزایش اعتماد عمومی است که دو ماه پیش اجرای آزمایشی آن در استان قزوین آغاز شد.
منبع: روابط عمومی امور سازمان اداری و استخدامی
سایر مطالب:
اتصال سامانه رضایتسنج کارکنان دستگاههای اجرایی (QR Code) به سامانه فواد ۱۲۸
فعالسازی سامانه فواد ۱۲۸ برای ایرانیان خارج از کشور
آغاز فرآیند تماس بازخورد از شهروندان پس از اتمام رسیدگی به شکایات در سامانه فواد ۱۲۸
سامانه «فواد» بهزودی سراسری میشود
اجرای سامانه فواد ۱۲۸ در قزوین منجر به برکناری مدیر متخلف شد
معرفی سامانه فواد ۱۲۸؛ رسیدگی به شکایت از خدمات نظام اداری
